1. Información General

ITMadrid es una aplicación diseñada para facilitar la consulta de incidencias de transporte público en Madrid. El respeto a su privacidad es nuestra prioridad.

2. Datos Recopilados

Ubicación: La aplicación solicita acceso a su ubicación GPS únicamente para mostrar las paradas y estaciones más cercanas a su posición actual. Estos datos se procesan en el dispositivo y no se almacenan permanentemente en nuestros servidores.

Identificadores de Dispositivo: Utilizamos el servicio Firebase Cloud Messaging (FCM) para enviar notificaciones en tiempo real sobre incidencias. Para ello, se genera un token único que identifica su instalación para dirigir el mensaje correctamente.

3. Servicios de Terceros

Utilizamos Google Firebase para la autenticación, base de datos y notificaciones. Estos servicios pueden recopilar información técnica de acuerdo con las políticas de privacidad de Google.

4. Seguridad

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros. Los datos de ubicación se utilizan exclusivamente para la funcionalidad principal de la app.

5. Contacto

Para cualquier duda, puede contactar al desarrollador a través de la plataforma de distribución de la aplicación.

SOLICITUD DE ELIMINACIÓN DE CUENTA Y DATOS

Si deseas eliminar tu cuenta de ITMadrid y todos los datos asociados (ID de usuario y reportes vinculados), puedes hacerlo de las siguientes maneras:

1. Por correo electrónico: Envía un mensaje a leo.ahm89@gmail.com con el asunto "Eliminar mi cuenta ITMadrid" desde la dirección de correo asociada a tu cuenta.

2. Datos eliminados: Una vez procesada la solicitud (en un plazo máximo de 7 días), se borrará tu identificador de usuario de nuestros sistemas de autenticación y los registros de incidencias asociados a tu cuenta.

Nota: Recuerda que puedes cerrar tu sesión en cualquier momento desde el menú de Ajustes de la aplicación.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD ITMadrid